Crie Respostas Rápidas


As respostas rápidas são uma ferramenta poderosa para otimizar o processo de atendimento ao cliente, permitindo que as equipes forneçam respostas padronizadas e eficientes para perguntas frequentes ou consultas comuns com utilizando atalho para cada resposta. Aqui está uma explicação detalhada de como essa funcionalidade opera.

Criação de Respostas Rápidas: Os usuários do EnviaWhats têm a capacidade de criar respostas rápidas personalizadas para uma variedade de cenários. Isso geralmente é feito através de uma interface intuitiva, onde os usuários podem redigir e salvar respostas para perguntas frequentes, instruções padrão ou mensagens de boas-vindas. Organização e Categorização: As respostas rápidas podem ser organizadas e categorizadas para facilitar o acesso e a utilização eficiente. Os usuários podem agrupar respostas semelhantes em categorias lógicas, tornando mais fácil encontrar a resposta certa quando necessário. Acesso Rápido Durante o Atendimento: Durante uma conversa com um cliente, os membros da equipe podem acessar facilmente as respostas rápidas diretamente na interface do EnviaWhats. Isso economiza tempo e esforço, permitindo que os agentes respondam prontamente às consultas dos clientes com informações precisas e consistentes. Personalização e Edição: Embora as respostas rápidas sejam padronizadas, os usuários têm a flexibilidade de personalizá-las conforme necessário para se adequarem ao contexto específico da conversa. Eles podem adicionar ou modificar detalhes para tornar a resposta mais relevante e personalizada para o cliente em questão. Feedback e Melhorias Contínuas: Os usuários podem revisar regularmente as respostas rápidas existentes com base no feedback dos clientes e nas necessidades em evolução do negócio. Isso garante que as respostas estejam sempre atualizadas, precisas e alinhadas com os padrões de qualidade da empresa. Monitoramento e Análise: O EnviaWhats geralmente oferece recursos de monitoramento e análise para acompanhar o uso das respostas rápidas. Os administradores podem visualizar métricas como a frequência de uso, o tempo médio de resposta e a eficácia das respostas, permitindo ajustes conforme necessário para melhorar o desempenho do atendimento ao cliente. Em resumo, as respostas rápidas no EnviaWhats simplificam o processo de atendimento ao cliente, fornecendo às equipes as ferramentas necessárias para responder de forma rápida, precisa e consistente às consultas dos clientes. Essa funcionalidade não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também melhora a experiência do cliente, garantindo um serviço de alta qualidade em todos os momentos.

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Nós temos 2 ferramentas: a de Disparo em Massa e a Plataforma de Atendimento Whatsapp com "Envios em Massa" Integrado e um Chatbot Whatsapp com ChatGPT. Se você busca somente disparos em massa para uma lista de contatos (Importação CSV) clique no botão "Disparos em Massa" e assine um dos planos. As ferramentas podem ser assinadas separadamente. Você poderá testar as ferramentas de forma gratuita por 3 dias.

Sim. Todas as nossas ferramentas tem vídeos tutoriais que ensina de maneira muito clara como usar cada funcionalidade das ferramentas. O suporte estará à disposição para te ajudar na configuração das ferramentas. O horário de atendimento é de segunda à sexta das 9h às 18h. Mas garantimos que você assistindo os nossos vídeos tutoriais irá configurar em poucos minutos qualquer plataforma.

Você tem 2 opções: efetuar o disparo das mensagens em massa pela ferramenta de "Disparo em Massa" ou assinar a nossa Plataforma de Atendimento, que já possui o envio de envio mensagens em massa.

Você poderá desenvolver a integração do seu sistema com nossas APIs para utilizar com as plataformas de E-commerce, Wordpress, Woocommerce, Hotmart, Shopify e sistemas de pagamentos. Faça o cadastro e acesse "API" no menu para iniciar a integração.

Você irá ler o QR code do Whatsapp através de qualquer disposito Android ou IOS.

Na Plataforma de Atendiment você tem a opção de conectar até 20 dispositivos e nos planos de envio de mensagens em massa você pode conectar até 10 dispositivos. (Se você precisa conectar mais aparelhos entre em contato conosco.)

O nosso sistema não limita a quantidade de mensagens. Porem, é importante ter em mente que é contra as políticas do WhatsApp fazer SPAM, ou seja, enviar uma quantidade grande de mensagens pode ser caracterizado como SPAM e o seu número ser banido do WhatsApp.

A configuração leva menos de 2 minutos, é extremamente simples e fácil. Quando você realiza a compra do plano, recebe um guia de como criar e editar automacões, mas caso surja alguma dúvida, nós temos uma equipe preparada para lhe ajudar sempre que precisar.

Não precisa instalar nada. O EnviaWhats roda em nuvem, isso significa que você só precisa entrar no sistema quando quiser configurar as suas automações, ou seja, as mensagens são enviadas independente de se o seu computador está ligado ou desligado. Basta você agendar suas mensagens.

O EnviaWhats oferece suporte a um teste gratuito. Você não precisa adicionar informações de cartão de crédito ou efetuar o pagamento, basta fazer o cadastro em nossa Plataforma de Atendimento ou Disparo Whatsapp.

O Envia Whats é ideal para fazer o disparo de mensagens para uma lista de contatos grande. Basta você selecionar um dos nossos planos para ter acesso ao nosso painel e já começar a configurar suas campanhas de whatsapp marketing.

Sim. No entanto, o Envia Whats tem uma série de configurações internas para minimizar o risco de bloqueio. Alguns exemplos são: temporizador entre uma mensagem e outra, limite de 1000 contatos por envio em massa, limite de mensagens diárias e além disso, temos diversos conteúdos com boas práticas para evitar bloqueios.

É muito simples, na ferramenta de "Disparos em Massa" e "Plataforma de Atendimento" temos a opção para você subir um arquivo CSV com todos os seus contatos. Faça o upload da lista e clique em "Enviar Mensagens em Massa" ou agende o disparo em massa no Whatsapp. É moleza.

É muito fácil. Basta você adicionar o número de Whatsapp na sua lista de contatos e enviar a mensagem. O Envia Whats permite que você adicione um contato mesmo que ele não faça parte da sua lista e envie mensagem para um número não salvo, ou seja, sem salvar o contato.

Sim, se você estiver insatisfeito com nosso serviço, oferecemos garantia de reembolso de 7 dias em qualquer plano que você contratar.

Sim, nós temos o Chatbot ChatGPT Whatsapp. Maximize seu atendimento com respostas precisas, interações humanizadas e disponibilidade 24/7. Conecte-se com seus clientes de forma inteligente e escalável. A tecnologia que redefine a comunicação está aqui. Transforme seu atendimento agora!

Um chatbot está sempre disponível para atender seu cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um chatbot pode economizar muito tempo e dinheiro ao automatizar tarefas repetitivas, como qualificar leads ou responder a perguntas de seus clientes. Ao oferecer uma resposta instantânea ao seu cliente, sua empresa criará confiança e aumentará as conversões e as vendas.